У Hrytskiv Hunting ми пропонуємо лише якісне тепловізійне обладнання та аксесуари від перевірених виробників. Ми впевнені в надійності нашої продукції та забезпечуємо офіційну гарантійну підтримку.
Гарантія
На всі товари, придбані в інтернет-магазині Hrytskiv Hunting, надається гарантія терміном 12 місяців з дати отримання товару покупцем.
Гарантія поширюється на виробничі дефекти та несправності, що виникли не з вини користувача під час експлуатації відповідно до інструкції виробника.
Гарантійне обслуговування не поширюється на випадки:
механічних пошкоджень виробу;
потрапляння вологи або сторонніх предметів всередину пристрою (якщо це не передбачено технічними характеристиками);
пошкоджень, спричинених падінням, ударами або неналежним транспортуванням;
використання товару не за призначенням;
самостійного ремонту або втручання в конструкцію виробу;
порушення правил експлуатації, зазначених виробником.
Для звернення за гарантійним обслуговуванням необхідно надати:
товар;
гарантійний талон (за наявності);
документ, що підтверджує покупку.
Після отримання товару наші спеціалісти проведуть діагностику та, у разі підтвердження гарантійного випадку, забезпечать безкоштовний ремонт, заміну товару або інше рішення відповідно до чинного законодавства України.
Повернення та обмін товару
Повернення або обмін товару належної якості здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту його отримання за умови, що:
товар не був у використанні;
збережено товарний вигляд;
відсутні механічні пошкодження;
повністю збережена комплектація;
збережено заводське пакування;
наявний документ, що підтверджує покупку.
Після перевірки стану товару кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим способом за домовленістю сторін. Термін повернення коштів становить до 7 робочих днів після підтвердження повернення.
Якщо товар має дефект
Якщо під час отримання або використання товару було виявлено виробничий дефект, просимо якнайшвидше звернутися до нашої служби підтримки.
Після перевірки товару ми запропонуємо один із варіантів вирішення:
безкоштовний гарантійний ремонт;
заміну товару на аналогічний;
повернення коштів (у випадках, передбачених законодавством України).
Як оформити повернення або гарантійне звернення
Для оформлення повернення або гарантійного обслуговування зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом:
через форму зворотного зв’язку на сайті;
за телефоном;
електронною поштою.
Наші менеджери нададуть детальну консультацію та допоможуть швидко вирішити ваше питання.
Ми цінуємо довіру наших клієнтів і прагнемо, щоб кожна покупка в Hrytskiv Hunting була комфортною, безпечною та приносила лише позитивні враження.
